Politique d’utilisation acceptable

Mise à jour : 10 juin 2024

La présente politique d’utilisation acceptable (la « politique » ou « PUA ») décrit les utilisations acceptables et interdites du produit, de l’application ou du service en ligne de Starling Minds (y compris tout programme de formation en ligne au module de thérapie cognitivo-comportementale [TCC]) (ensemble, les « programmes ») qui vous est offert en tant qu’employé, entrepreneur ou associé du partenaire ou client de Starling Minds (« membre »).  Starling Minds inc. est une entreprise située au 1001, West Broadway, Vancouver (C.-B.), bureau 300, V6H 4E4, entend protéger et respecter le droit à la vie privée de ses visiteurs et de ses utilisateurs (« Starling Minds », « nous », « nos » ou « notre », selon le cas).  

Les exemples décrits dans cette politique ne sont pas exhaustifs.  Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment en vous en informant.  En utilisant les programmes, vous acceptez la dernière version de cette politique.  Si vous contrevenez à la politique ou si vous autorisez ou aidez d’autres personnes à le faire, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre utilisation des programmes.

Vous devez utiliser les programmes d’une manière qui ne viole pas la loi, la réglementation ou les normes sociales en vigueur.  Explicitement, il ne faut pas :

• utiliser, réutiliser, rediffuser, distribuer, copier, modifier ou transmettre le service et ses renseignements connexes à des fins commerciales ou pour un usage public; en accorder l’accès à autrui;
• créer un compte au moyen d’une fausse identité, de faux renseignements ou au nom de quelqu’un d’autre que vous-même;
• attribuer une sous-licence, louer, vendre, échanger, donner, léguer, transférer ou accorder autrement à autrui l’accès à votre compte;
• utiliser le service, intentionnellement ou non, en violation de toute loi ou réglementation applicable;
• tenter d’accéder au service, aux comptes d’autrui ou à leurs ordinateurs, aux serveurs ou aux réseaux connectés aux programmes par des moyens autres que l’interface utilisateur que nous fournissons grâce à votre compte, incluant, mais sans s’y limiter, en contournant, en modifiant, en essayant de contourner ou de modifier, en encourageant ou en aidant toute personne à contourner ou à modifier la sécurité, la technologie, le dispositif, le serveur ou le logiciel propre à ces programmes;
• interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement des programmes, se connecter aux programmes ou les utiliser de quelque manière non explicitement autorisée par la présente politique;
• procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler, déchiffrer ou autrement tenter d’extirper le code source de tout logiciel sous-jacent ou d’autres propriétés intellectuelles (collectivement, les « IP ») utilisées pour fournir les programmes ou pour soutirer toute information à un programme par une méthode que nous n’avons pas autorisée explicitement;
• modifier ou altérer les programmes de quelque façon, fusionner les programmes avec d’autres données ou publier du contenu sous quelque forme que ce soit.  Il est interdit de capturer des données d’écran, récupérer des banques de données, ni participer à toute autre activité consistant à recueillir, stocker, réorganiser ou manipuler des données qui se trouvent sur les pages affichées ou générées par les programmes.

Interdiction d’utiliser ou de publier du contenu illégal, nuisible ou offensant

Il est interdit d’utiliser, ou d’encourager, d’inciter ou d’ordonner à d’autres personnes à utiliser les programmes pour toute utilisation illégale, nuisible ou offensante, ou pour transmettre, stocker, afficher, distribuer ou rendre disponible de toute autre manière un contenu illégal, nuisible ou offensant ou qui viole les normes de la communauté. Parmi les activités ou contenus interdits :

• Les activités illégales.  Toutes les activités illégales.
• Les activités préjudiciables ou frauduleuses.  Les activités qui peuvent être préjudiciables autrui, à nos activités ou à notre réputation, ou qui se livrent à d’autres pratiques trompeuses. 
• Le contenu illicite.  Contenu qui enfreint ou détourne la propriété intellectuelle ou les droits de propriété d’autrui.
• Le contenu offensant.  Contenu diffamatoire, obscène, abusif, portant atteinte à la vie privée ou autrement répréhensible, y compris le contenu constituant de la pornographie juvénile, lié à la bestialité ou représentant des actes sexuels non consensuels.
• Le contenu préjudiciable.  Contenu ou autre technologie informatique pouvant endommager, entraver, intercepter subrepticement ou détourner tout système, programme ou donnée, y compris les virus, les chevaux de Troie, les vers, les bombes à retardement ou les robots d’annulation de message.
• Le harcèlement ou l’abus.  Utiliser les programmes pour harceler, abuser, troller ou se livrer à une conduite socialement négative envers d’autres membres ou des tiers.

Interdiction d’enfreindre les mesures de sécurité

Il est interdit d’utiliser les programmes pour violer la sécurité ou l’intégrité d’un réseau, d’un ordinateur ou d’un système de communication, d’une application logicielle, d’un réseau ou d’un dispositif informatique (respectivement, un « système »)  Parmi les activités interdites :

• L’accès non autorisé.  L’accès ou l’utilisation de tout système sans autorisation, y compris la tentative de sonder, de numériser ou de tester la vulnérabilité d’un système ou de violer toute mesure de sécurité ou d’authentification utilisée par un système.
• L’interception.  La surveillance des données ou de la fréquentation d’un système sans autorisation.
• Falsification de l’origine.  Falsification des en-têtes de protocoles TCP-IP, des en-têtes de courriels ou de toute partie d’un message décrivant son origine ou son itinéraire.  Cette interdiction n’inclut pas l’utilisation de pseudonymes ou de services de courriels anonymes.

Interdiction d’utiliser frauduleusement le réseau

Il est interdit d’établir des connexions de réseau avec des utilisateurs, des hôtes ou des réseaux sans avoir l’autorisation de communiquer avec eux.  Parmi les activités interdites :

• La surveillance ou l’exploration.  La surveillance ou l’exploration d’un système qui entrave ou perturbe le système surveillé ou exploré.

Lignes directrices pour la communauté

Respect des membres de la communauté Starling

La communauté Starling Minds se veut un espace de soutien et d’empathie pour nos membres, un lieu où ils peuvent raconter leurs expériences et les commenter. Nous demandons aux membres de ne pas donner de conseils non sollicités ni de suggérer des solutions. Il n’y aura aucune tolérance envers les commentaires haineux, violents ou discriminatoires, les menaces, le harcèlement ou la cyberintimidation ou tout comportement qui enfreint les normes d’une société civilisée. Tout commentaire qui entre dans ces catégories sera retiré par l’équipe de soutien à la communauté et le compte pourrait être sujet à suspension. Toute publication contenant des propos diffamatoires est sujette à la suppression, à la discrétion des modérateurs de Starling Minds. 

Sécurité

Si vos progrès et vos efforts dans le cadre de nos programmes sont confidentiels, les commentaires que vous publiez dans la section « discussion », eux, sont visibles par tous les membres Starling Minds.  Réfléchissez avant de publier.  Nous respectons votre vie privée et celles de vos proches; par conséquent, tout commentaire qui dévoile des renseignements personnels et confidentiels (comme une adresse courriel ou un nom) sera retiré à la discrétion de l’équipe de soutien à la communauté.

Nos modérateurs se préoccupant au plus haut point de la sécurité de tous nos membres, ils communiqueront avec ceux qui émettent des commentaires indiquant ou laissant entendre qu’ils pourraient être en danger de commettre des actes autodestructeurs ou d’actes pouvant causer du tort à autrui, et les orienteront vers les ressources appropriées. Nos modérateurs s’identifieront dans leurs réponses. Nous sommes ici pour donner suite à chaque question ou commentaire et pour que la communauté demeure un espace sûr.

Sans vocation commerciale

Cette communauté se veut un espace d’apprentissage et de partage tout au long de votre cheminement de santé mentale.  Ce n’est pas un endroit pour promouvoir un service ou une entreprise à des fins personnelles.  Les publications faites à des fins commerciales (par exemple, des liens vers des campagnes non pertinentes) seront retirées à la discrétion de l’équipe de soutien à la communauté.